FAQ

Einstieg

Wie lange dauert das Setup?

In der Regel nur wenige Minuten.

Kann ich Onboarding-Einstellungen später ändern?

Ja. Suchen, Benachrichtigungen, Benutzer und Referenzen lassen sich später jederzeit anpassen.

Navigation und Zugriff

Wo kann ich die Organisation wechseln?

Im Benutzermenü oben in der Sidebar.

Wo lade ich Teammitglieder ein?

Unter Einstellungen > User Management.

Hinweis: Einladungen und Rollenwechsel sind nur für Owner verfügbar.

Feed und Suchen

Unterschied zwischen Feed und gespeicherten Suchen?

• Feed: zentraler Discovery-Bereich.
• Gespeicherte Suchen: wiederverwendbare, geplante Suchdefinitionen mit eigener Ergebnisansicht.

Warum sehe ich zu viele irrelevante Tender?

Kriterien nachschärfen:

• Keywords präzisieren
• CPV-Bereiche ergänzen
• Standort- und Wertfilter enger setzen

Warum fehlen erwartete Tender?

Prüfe zuerst Suchraum und aktive Filter. Mit breiteren Kriterien kannst du schnell verifizieren, ob ein Filter ausschließt.

Einblicke und Benachrichtigungen

Was sehe ich unter Einblicke?

Unter Einblicke siehst du eine übergeordnete Marktansicht mit Kennzahlen, Volumenverlauf, Kategorieschwerpunkten, Wertverteilung und den aktivsten Auftraggebern für den gewählten Zeitraum.

Was bedeutet Archiviert in der Benachrichtigungs-Inbox?

Archivierte Meldungen verschwinden aus dem aktiven Posteingang, bleiben aber weiter verfügbar. Du kannst sie über den Filter Archiviert wieder anzeigen und bei Bedarf wiederherstellen.

Saved und Pipeline

Unterschied zwischen Saved und Pipeline?

• Saved: Shortlist.
• Pipeline: aktive Angebotsarbeit.

Sind gespeicherte Tender automatisch auf allen Geräten vorhanden?

Gespeicherte Tender werden aktuell im verwendeten Browser gespeichert.

Billing und Limits

Wo sehe ich meine Limits?

Unter Einstellungen > Billing im Bereich Nutzung & Limits.

Dort siehst du den aktuellen Stand für Benutzer, Suchen, Pipeline-Karten, Teamprofile, Referenzprojekte und gespeicherte Ausschreibungen.

KI-Assistent

Warum sehe ich den KI-Assistenten nicht?

Der KI-Assistent wird nur angezeigt, wenn:

• deine Organisation einen AI-fähigen Plan hat
• dein Benutzer im User Management für KI freigeschaltet ist

Admin-Bereich

Wo ist die Dokumentation für das Admin-Panel?

Sie ist in diesem Dokumentationsset bewusst ausgeschlossen.